Höhere Bons, schnellere Wechsel, zufriedenere Tische.

Fragen, die Casual-Dining-Inhaber stellen.

• Wie lange dauert die Einführung von Butlaroo über alle Standorte?+

  Die meisten Casual-Dining-Inhaber sind innerhalb von zwei bis vier Wochen mit Butlaroo live. Wir starten mit einem Standort, schulen das Team in einer Schicht und rollen dasselbe Setup über die ganze Kette aus. Keine Onboarding-Gebühr.

• Behalten wir unsere bestehende Kartenterminal- und Kassenhardware?+

  Höchstwahrscheinlich ja. Butlaroo läuft auf jedem Tablet oder Mini-PC, integriert sich in die führenden Kartenterminals (Adyen, Stripe, SumUp und zwanzig weitere) und funktioniert mit den meisten Bonprintern. Wer Hardware austauschen will, bekommt von uns ein separates Angebot, es ist aber nie Pflicht.

• Kommt die Plattform mit einem ausverkauften Samstagabend klar?+

  Ja. Butlaroo ist für Betriebe gebaut, die zweihundert plus Bestellungen über mehr als achtzig Couverts an einem Abend abwickeln. Tickets landen in der Küche, sobald ein Mitarbeiter sie vom Handheld absetzt, und das Küchendisplay taktet sie über Stationen, sodass Gänge gemeinsam landen. Das System wurde in Betrieben mit mehr als hundert Couverts pro Abend stresstestet.

• Was passiert, wenn während des Service das Internet ausfällt?+

  Handhelds und Theken-Kassen nehmen weiterhin Bestellungen offline auf und synchronisieren sich, sobald die Verbindung zurück ist. Kartenterminals fallen in den Offline-Modus, wo das Netzwerk es erlaubt. Gäste merken keinen Unterschied, und Sie verlieren keinen Bon.

• Wie laufen Liefer- und Abholbestellungen in die Küche ein?+

  Bestellungen von Uber Eats, Just Eat Takeaway und Ihrer eigenen Click & Collect-Seite landen in derselben Workstation-Warteschlange wie Ihre Tischbestellungen. Eine Karte, eine Warteschlange. Die Küche behandelt sie wie jedes andere Ticket, ohne separates Tablet am Pass.