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Butlaroo Analytics

Hospitalité pilotée par la donnée. Comprenez pourquoi vos clients achètent..

Des insights en temps réel sur chaque canal : commandes, conversion, panier et chiffre d'affaires. Voyez votre carte avec les yeux de vos clients et transformez le comportement en décisions.

Smash burger
Plats principaux · 7 derniers jours
Live
Menu vu100%
Catégorie vue66%
Produit ouvert33%
Produit ajouté22%
Paiement démarré17%
Commande passée15%
Recommandation IAPlacer les Plats avant les Accompagnements sur le menu QR
Hausse projetée24 %

Ce que vous obtenez

Chaque commande, instrumentée.

  • 01

    Conversion par produit

    Mesurez la fréquence à laquelle chaque article est vu, ajouté au panier et commandé. Identifiez les gagnants et le poids mort.

  • 02

    Tests A/B

    Faites tourner deux configurations de menu en même temps dans différentes zones de votre établissement, et laissez de vrais clients choisir le gagnant.

  • 03

    Analyse comportementale

    Suivez le parcours : scan, navigation, modification, abandon, paiement. Chaque interaction sur QR, kiosque, click & collect et POS.

  • 04

    Heatmaps de menu

    Voyez où se concentre l'attention, quelles catégories portent la carte et quels articles se perdent dans le scroll.

  • 05

    Tunnels de commande

    Visualisez les abandons de la vue du menu à la commande payée. Identifiez le moment d'hésitation et corrigez-le.

  • 06

    Upselling par IA

    Cross-sell et upsell intelligents qui apprennent de vos clients, pas d'un script. Augmentez le panier sans lever le petit doigt.

  • 07

    Menu engineering

    Marge, popularité et prix dans une seule matrice. Promouvoir les stars, réparer les chiens, retirer les pièges à cash.

  • 08

    Tableaux de bord en direct

    Commandes, chiffre d'affaires, pourboires, remboursements, stock, conversion, le tout au même endroit. Sur tout appareil, depuis tout lieu.

Meilleurs vendeurs aujourd'hui
Taux vue-vers-commande
  • Smash burger84%
  • Pâtes à la truffe71%
  • Pizza Margherita62%
  • Salade César44%
  • Rouge maison28%

Conversion par produit

Chaque ligne de la carte, mesurée.

Suivez la conversion vue-vers-commande de chaque plat, boisson et modifier. Identifiez les articles qui méritent leur place, ceux qui ont besoin d'une nouvelle photo et ceux qui ne sont que de l'espace tablette.

  • View-to-cart, cart-to-pay et pay-to-rebuy par produit
  • Vues agrégées par catégorie, canal et site
  • Comparez les moments de la journée, les jours et les saisons côte à côte
  • Modifiez la carte en direct, voyez le résultat sur le prochain ticket
Test carte brunch
7 jours · 4 128 commandes
Variante A50%
Mise en page originale
Ticket moyen
16,40 €
Gagnant
Variante B50%
Photo d'abord, prompts combo
Ticket moyen
19,20 €+17,1 %
Hausse+17,1 %

Tests A/B

Deux menus, un site, un gagnant.

Affichez différentes configurations de menu sur différentes tables, kiosques ou points de retrait en même temps. De vrais clients, un vrai chiffre d'affaires, un vrai verdict, en jours et non en trimestres.

  • Découpez le trafic par table, kiosque, canal ou QR
  • Testez photos, textes, ordre, prix, combos, filtres alimentaires
  • Significativité statistique calculée automatiquement
  • Déployez le gagnant en un clic sur tout le site
Engagement carte déjeuner
30 derniers jours
  • Smash burger
  • Pâtes truffe
  • Margherita
  • Salade César
  • Soupe du jour
  • Wrap poulet
  • Frites truffe
  • Rouge maison
  • Tiramisu
  • Espresso
FaibleÉlevé

Heatmaps de menu

Voyez où vont les regards.

Une heatmap de chaque article, catégorie et section, montrant l'engagement réel : hovers, taps, scrolls et durée. Repérez les articles sous la ligne de flottaison et les catégories qui font le gros du travail.

  • Chaleur par catégorie, par canal, par site
  • Profondeur de scroll et durée sur chaque article
  • Où la carte perd l'attention, par position
  • Réorganisations suggérées, classées par hausse attendue
Tunnel de commande du jour
QR · tous sites
  • Menu vu12 840100 %
  • Article ajouté8 72068 %
  • Paiement démarré6 21048 %
  • Payé5 18040 %
Plus gros abandonPanier → Paiement
−29 %

Tunnels de commande

Trouvez où les clients abandonnent.

Du premier scan à la commande payée, voyez précisément où les clients pausent, hésitent ou partent. Corrigez l'étape qui vous coûte le plus. Un changement, un résultat mesurable.

  • Menu vu, article ajouté, paiement, payé, terminé
  • Par canal, par site, par moment de la journée
  • Comparez avec la semaine dernière, le mois dernier, l'an dernier
  • Alertes lorsqu'une étape baisse plus que votre seuil
Hausse du panier, 4 dernières semaines
Commande QR · tous sites
Sans IA
14,20 €
Avec IA
17,40 €+22,5 %
Hausse moyenne+22,5 %

Upselling par IA

Des upsells que votre équipe ne peut égaler.

Butlaroo apprend de chaque panier. Le bon accompagnement au bon moment, l'upgrade que votre client est le plus prêt à accepter, le dessert quand le timing est juste. Pas de script, pas de formation.

  • Suggestions sensibles au contexte selon panier, heure et canal
  • Le modèle s'améliore à chaque service, sans réglage manuel
  • Le panier moyen augmente de 12 à 22 % vs modifiers statiques
  • Règles strictes : jamais d'articles en rupture, jamais au-dessus de la fourchette de prix du client
Arthur Oost, Foodhall Arnhem

Histoire client

Le fait que chacun puisse simplement commander via QR rassure le personnel et crée justement de l'espace pour offrir un service supplémentaire.
Arthur Oost
Foodhall Arnhem
hausse moyenne du panier
+18 %
pour des insights exploitables
2 semaines

Chaque signal, au même endroit.

Quatre domaines, des dizaines de métriques. Activez ce dont vous avez besoin aujourd'hui, ajoutez le reste en grandissant.

  • CA par canal

    QR, kiosque, click & collect, livraison, POS, par service.

  • Pourboires

    Totaux, pourcentages et attribution par serveur.

  • Remboursements

    Volume, motifs et impact sur le CA net.

  • Chargebacks

    Transactions contestées liées à la commande sous-jacente.

S'entend bien avec votre POS et votre comptabilité.

Chaque signal s'exporte proprement vers les systèmes que vous utilisez déjà.

Voir toutes les intégrations
  • Lightspeed
  • unTill
  • Oracle Micros
  • Trivec
  • Vectron
  • Mr. Winston

Réponses claires, sans détour.

  • D'où proviennent les données ?

    Chaque canal Butlaroo alimente Analytics en temps réel : commande QR, kiosque, click & collect, livraison, POS et Butlaroo Pay. Un POS tiers à côté de Butlaroo ? Les intégrations le couvrent aussi. Pas d'export manuel.

  • Combien de temps dure un test A/B ?

    La plupart des tests au niveau d'un site atteignent la significativité statistique en 3 à 10 jours à volume typique. Le tableau de bord vous dit quand vous avez un gagnant, pour ne pas décider sur du bruit.

  • Qu'est-ce qui compte comme engagement sur la heatmap ?

    Taps sur articles, ouvertures de modifiers, durée sur la carte de l'article et son arrivée dans un panier. Les catégories agrègent tout. Basculez entre compte absolu et normalisation par session.

  • Peut-on voir les tunnels par canal ou par site ?

    Oui. Filtrez par canal (QR, kiosque, click & collect, livraison, POS), par site, par moment de la journée ou par cohorte. Comparez deux tranches côte à côte.

  • L'upselling par IA est-il une boîte noire ?

    Non. Vous fixez les règles : jamais d'articles en rupture, jamais au-dessus d'une fourchette de prix, jamais d'allergènes en conflit avec les filtres du client. Dans ces limites, le modèle choisit la suggestion la plus probable d'acceptation, apprenant de chaque panier.

  • Comment les données client sont-elles traitées ?

    Anonymisées à la source. Analytics travaille sur du comportement agrégé, pas sur des identités individuelles. Vos profils POS restent avec vous, et Butlaroo Analytics ne les diffuse nulle part en dehors de votre compte.

  • Peut-on exporter vers des outils BI ?

    Oui. Export CSV quotidien d'origine, plus une API propre pour Tableau, Looker, Metabase et Power BI. Des connecteurs directs sont en live pour les plus populaires.

  • Quels sont les tarifs ?

    Un abonnement fixe par site. Tarification au volume pour les groupes. Tests A/B, heatmaps, tunnels et upselling par IA sont inclus, pas en option payante.

Transformez la donnée en décisions. Commencez par une démo..

La plateforme.

Un OS de restaurant propulsé par l'IA pour tous les canaux de commande et opérations.

01 / 03
Channels
Comment les clients commandent
6 modules
Channels
Commande QR
Scanner. Commander. Payer à table.
Scannez pour commander
En savoir plus sur Commande QR →
Channels
Borne self-order
Du self-service qui vend vraiment.
Touchez pour commander
En savoir plus sur Borne self-order →
Channels
Point de vente
Le canal du personnel. Comptoir, table, handheld.
Table 4
En savoir plus sur Point de vente →
Channels
Click & Collect
Commander en avance. Repartir avec.
En savoir plus sur Click & Collect →
Channels
Livraison
Votre livraison. Vos clients.
En savoir plus sur Livraison →
Channels
Plateformes de livraison
Uber, JustEatTakeaway. Une seule carte.
JustEatTakeaway
UberEats
En savoir plus sur Plateformes de livraison →
02 / 03
Operations
Comment vous gérez le service
4 modules
Operations
Butlaroo Workstation
KDS. Pacing. Expediting.
Disponible
En préparation
Pizza Margherita
Cacio e Pepe
En savoir plus sur Butlaroo Workstation →
Operations
Butlaroo Pay
Paiement sans contact. Intégré.
Paiement en ligne42,00 €
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
PayPal
iDEAL
Bancontact
Sofort
Payconiq
Maestro
En savoir plus sur Butlaroo Pay →
Operations
Intégrations POS
Oracle, Lightspeed, Aloha + 20 EU.
QR
Kiosk
Click & Collect
Delivery
En savoir plus sur Intégrations POS →
Operations
Enterprise
Siège → Région → Marque → Venue.
En savoir plus sur Enterprise →
03 / 03
Intelligence
Comment vous grandissez
4 modules
Intelligence
Butlaroo AI (Vivi)
Chat dans le menu. Conscient du panier.
Vivi
Des plats végétariens ?
En savoir plus sur Butlaroo AI (Vivi) →
Intelligence
Butlaroo Stories
Reels pour restaurants. Avec ROI.
Apéritif maisonAperol Spritz.Ajouter à la commande
En savoir plus sur Butlaroo Stories →
Intelligence
Butlaroo Loyalty
Une fidélité qui suit le client.
Commande prête
Flat white
Croissant aux amandes
Gagné
+45 points
En savoir plus sur Butlaroo Loyalty →
Intelligence
Butlaroo Analytics
Pourquoi les clients achètent, pas juste quoi.
Ouvrir menu
0%
Ouvrir catégorie
0%
Ajouter produit
0%
Commander
0%
En savoir plus sur Butlaroo Analytics →