Ga naar inhoud

Maak kennis met Vivi, jouw AI-ober.

Vivi, the Butlaroo AI waiter
Vivi
Hoi, ik ben Vivi. Waar kan ik je mee helpen?

Vivi begroet elke gast, legt het menu uit, kiest het juiste gerecht en neemt de bestelling op, met stem of chat, in elke taal. Altijd aan, altijd in jouw stijl.

  • Loetje
  • Compass Group
  • Johan Cruijf Arena
  • Center Parcs
  • Happy Italy
  • Vermaat
  • Van der Valk
  • La Cubanita
  • Philips Stadion
  • Hutten Catering
  • Stach
  • Albron
  • Mooie Boules
  • Sea Palace Amsterdam
  • Down Town Gourmet Market
  • Aloha Wijk aan Zee
  • Essendi
  • Restaurant Company Europe
  • Poke Perfect
  • Salsa Shop
  • Novotel
  • Broodje Popov
  • The Butcher
  • Gourmet Market Central Station
  • Club Pellikaan
  • Ibis
  • Foodhall Arnhem
  • Crowne Plaza Amsterdam Zuid

Wat Vivi aan tafel mogelijk maakt.

  • 01

    Elke gast krijgt het advies van een expert.

    Vivi kent het menu vanbinnen en vanbuiten. Elke wijn, elke allergeen, de specialiteit van vandaag. Tafel 3 en tafel 30 krijgen tegelijk hetzelfde topadvies.

    200%

    meer expertaanbevelingen per gast

    StarterBurrata, peach
    MainCedar salmonVivi pick
    DessertTarte tatin
    Deze wijn past perfect bij jouw zalm.
  • 02

    Hogere ticketwaarde, zonder pushen.

    Vivi stelt het bijgerecht, de upgrade en het dessert voor op het moment dat de gast er het meest voor openstaat. Geen ongemakkelijke upsell van een vermoeide ober om middernacht.

    30%

    hogere gemiddelde besteding versus traditionele service

    Table 12Receipt
    • Salade niçoise12.00
    • Cedar salmon24.00
    • Cola 33cl4.00
    • Artisan lemonade7.00
    Total€43.00
    Wat dacht je van onze ambachtelijke limonade?
  • 03

    Uren oberwerk, elke week bespaard.

    Bestellingen opnemen, herhaalvragen, de menu-uitleg. Vivi doet het. Je team richt zich op de momenten die een mens nodig hebben: de hartelijke ontvangst, het serveren, het afscheid.

    175 u

    bespaarde oberuren per week in een gemiddelde zaak

    Mon
    Tue
    Wed
    Thu
    Fri
    Sat
    Sun
    Vivi handles≈ 25h / day
    Hoi, ik ben Vivi. Ik help je vandaag.

Een maaltijd met Vivi

Van hallo tot de keuken, in seconden.

  1. Gast opent het menu.

    Een scan, een tik, een kiosk. Vivi staat klaar in zijn taal.

  2. Vivi begroet.

    Een warme intro, een vraagje of twee: dieet, gelegenheid, voorkeuren.

  3. Vivi adviseert.

    De keuze van de chef, de pairing, het bijgerecht dat het af maakt. Eerlijk en altijd in jouw stijl.

  4. Bestelling naar de keuken.

    Direct in Workstation. Geen overtypen, geen taalfouten, geen vergeten modifiers.

Stem

Handsfree aan tafel

Twee pilsjes en een portie friet, graag.

Chat

Rustig, op het scherm

Iets pittigs op de kaart?
De Sichuan dan dan noodles, een 4 op de 5.

Stem & Chat

Praat met het menu, of tik gewoon.

Sommige gasten bestellen hardop, de kinderen tikken zich door de kaart. Vivi bedient ze in hetzelfde gesprek, bestelling, tafel en toon blijven consistent voor het hele gezelschap.

  • Natuurlijk stem bestellen, met live transcriptie
  • Tik-en-typ chat voor de stille momenten
  • Wissel midden in een zin. Vivi houdt de draad
  • Vivi onthoudt wat de gast vijf minuten geleden vroeg

Wat raad je aan?

Probeer de gebakken zeebaars met gegrilde groenten.

  • Engels

    Try the seared sea bass with grilled greens.

  • Nederlands

    Probeer de gebakken zeebaars met gegrilde groenten.

  • Duits

    Probieren Sie den gebratenen Wolfsbarsch mit Grillgemüse.

  • Frans

    Essayez le bar grillé avec des légumes.

  • Spaans

    Pruebe la lubina a la plancha con verduras.

  • Japans

    焼きスズキとグリル野菜をどうぞ。

Meertalig

Vivi spreekt elke taal die jouw gasten spreken.

Van het Duitse stel op het terras tot het gezin uit Tokio aan tafel 6, Vivi schakelt automatisch, ook midden in een gesprek. Jouw menu, jouw toon, vloeiend in elke taal die je serveert.

  • Herkent de taal van de gast vanaf het eerste woord
  • Schakelt midden in een gesprek zonder context te verliezen
  • Vertaalt gerechten, modifiers en allergenen, accuraat
  • Houdt jouw merkstem vast in elke vertaling

Huisstijl

Casa Verde · merkstem

  • Casual ←→ VerfijndVerfijnd
  • Kort ←→ WarmWarm
  • Terughoudend ←→ ZelfverzekerdZelfverzekerd
Wat fijn dat je vanavond bij ons bent. Mag ik het proefmenu van de chef aanraden?

Jouw verhaal

Vertel Vivi hoe ze met je gasten praat.

Casual of verfijnd. Spraakzaam of to the point. Push de specialiteit of laat de gast leiden. Vivi neemt jouw huisstijl als input. Geen scripts, geen prompts om uit te denken.

  • Zet casual of verfijnd met één slider
  • Promoot gerechten, pairings of dagspecialiteiten
  • Huisregels: geen upselling bij kinderen, vóór 12 uur geen alcohol
  • Bekijk elke wijziging voordat hij live gaat

Waarom gasten Vivi waarderen

Scherpere service. Voor elke gast..

  • 01

    Altijd beschikbaar

    Vivi pauzeert nooit, raakt nooit overweldigd. Van de lunchspits tot het laatste rondje krijgt elke gast aandacht.

  • 02

    Spreekt elke taal

    Herkent en antwoordt vloeiend. Toeristen bestellen met vertrouwen, locals krijgen hun dialect goed.

  • 03

    Getraind op jouw menu

    Elke pairing, elk verhaal achter een gerecht, elke huisregel. Vivi klinkt als jouw team, niet als een chatbot.

  • 04

    Dieet-bewust

    Vegan, glutenvrij, koolhydraatarm, allergenen. Vivi filtert het menu nog voor de gast het hoeft te vragen.

  • 05

    Verkoopt, nooit drammerig

    Combineert de wijn met de steak, het bijgerecht met de burger, het dessert met de espresso, op het juiste moment.

  • 06

    Bevrijdt je team

    Bestellingen opnemen en menuvragen handelt Vivi af. Jouw mensen richten zich op de ontvangst en het afscheid.

Een selectie van alles wat Vivi voor je kan doen.

Vier domeinen, zestien functies. Zet aan wat nu past, voeg de rest toe als je groeit.

  • Listening

    Stem bestellen

    Natuurlijke spraak in en uit. Geen robot die het menu opdreunt, een echt gesprek.

  • Anything spicy?
    The dan dan noodles, a 4/5.

    Chat bestellen

    Tik-en-typ interface voor de gast die liever leest.

  • Twopilsnersandfriesplease.

    Live transcriptie

    Elke stembeurt wordt vastgelegd als tekst, handig voor toegankelijkheid en audit.

  • −5mAllergic to nuts
    −2mPrefers reds
    nowRecommend dessert?

    Gespreksgeheugen

    Vivi onthoudt wat de gast vijf minuten geleden zei, over stem en chat heen.

Tarieven

Gebruiksgebaseerd, voorspelbaar.

Betaal voor de gesprekken die Vivi met je gasten voert, niets anders. Geen seatlicenties, geen maandminimum op de AI zelf. Activeer met één klik op elk Butlaroo-kanaal.

  • Beschikbaar op QR, kiosk, click & collect en de Butlaroo gastenapp
  • Elke taal die Vivi spreekt, inbegrepen
  • Menutraining en setup van de merkstem inbegrepen
  • KPI-dashboard en gesprekslogs inbegrepen

Per Vivi-gesprek

vanaf €0,12

geen setupkosten, geen maandminimum

Volumetarieven beschikbaar voor grote groepen. Exclusief btw.

Vragen, beantwoord.

  • Hoe voorkomt Vivi dat ze dingen verzint?

    Vivi werkt op basis van jouw menu, pairings en huisregels, niet het open internet. Staat iets niet in het menu? Dan zegt Vivi dat eerlijk en biedt het dichtstbijzijnde alternatief. Elk gesprek wordt gelogd voor review.

  • Welke talen spreekt Vivi?

    Alle grote Europese talen out of the box (Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools), plus de meest voorkomende Aziatische en Midden-Oosterse talen (Japans, Mandarijn, Arabisch, Hindi). Vivi herkent de taal automatisch.

  • Hoe lang duurt de setup?

    Staat je menu in Butlaroo? Dan is Vivi binnen minuten klaar. We trainen op wat er al is. Het bijstellen van de merkstem duurt zo'n half uur met ons team.

  • Waar kunnen gasten met Vivi praten?

    QR-bestellen, kiosk, click & collect en de Butlaroo gastenapp. Stem en chat zijn beschikbaar op elk kanaal dat het ondersteunt.

  • Kan ik bepalen wat Vivi promoot?

    Ja. Jij stelt de dagspecialiteiten in, de wijnen om te promoten, de items die nooit aanbevolen mogen worden. Huisregels (geen alcohol voor 12 uur, geen upsell bij kinderen) worden automatisch gerespecteerd.

  • Wat gebeurt er met de gesprekken van gasten?

    Gesprekken worden in jouw account opgeslagen voor analytics en audit. Gasten worden door Vivi niet geïdentificeerd, tenzij je een loyaliteitsprofiel koppelt. Geen data wordt verkocht of gedeeld met derden.

  • Kan een gast nog steeds met een mens praten?

    Altijd. Elk Vivi-gesprek heeft een directe overdracht naar een medewerker, en complexe vragen escaleren automatisch.

  • Hoe is Vivi geprijsd?

    Op basis van gebruik: een kleine vergoeding per gesprek, geen maandminimum. Volumeprijzen zijn beschikbaar voor groepen. Praat met sales voor een offerte op maat.

Geef elke gast de beste ober die je hebt. Maak kennis met Vivi..

Het platform.

Eén AI-aangedreven restaurant-OS voor alle bestelkanalen & operaties.

01 / 03
Kanalen
Hoe gasten bestellen
6 modules
Kanalen
QR-bestellen
Scannen. Bestellen. Aan tafel afrekenen.
Scan om te bestellen
Lees over QR-bestellen →
Kanalen
Self-Order Kiosk
Self-service die ook echt verkoopt.
Tik om te bestellen
Lees over Self-Order Kiosk →
Kanalen
Kassasysteem
Het kanaal voor het personeel. Toonbank, tafel, handheld.
Tafel 4
Lees over Kassasysteem →
Kanalen
Click & Collect
Vooruit bestellen. Gewoon meenemen.
Lees over Click & Collect →
Kanalen
Bezorging
Je eigen bezorging. Je eigen klanten.
Lees over Bezorging →
Kanalen
Bezorgplatforms
Uber, JustEatTakeaway. Eén menu.
JustEatTakeaway
UberEats
Lees over Bezorgplatforms →
02 / 03
Operatie
Hoe je de zaak runt
4 modules
Operatie
Butlaroo Workstation
KDS. Pacing. Expediting.
Beschikbaar
In bereiding
Pizza Margherita
Cacio e Pepe
Lees over Butlaroo Workstation →
Operatie
Butlaroo Pay
Tikken om te betalen. Ingebouwd.
Online afrekenen€42,00
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
PayPal
iDEAL
Bancontact
Sofort
Payconiq
Maestro
Lees over Butlaroo Pay →
Operatie
POS-integraties
Oracle, Lightspeed, Aloha + 20 EU.
QR
Kiosk
Click & Collect
Delivery
Lees over POS-integraties →
Operatie
Enterprise
HQ → Regio → Merk → Locatie.
Lees over Enterprise →
03 / 03
Intelligence
Hoe je groeit
4 modules
Intelligence
Butlaroo AI (Vivi)
In-menu chat. Bewust van de winkelwagen.
Vivi
Iets vegetarisch?
Lees over Butlaroo AI (Vivi) →
Intelligence
Butlaroo Stories
Reels voor restaurants. Met ROI.
AperitiefAperol Spritz.Aan bestelling toevoegen
Lees over Butlaroo Stories →
Intelligence
Butlaroo Loyalty
Loyaliteit die meereist met de gast.
Bestelling klaar
Flat white
Amandelcroissant
Verdiend
+45 punten
Lees over Butlaroo Loyalty →
Intelligence
Butlaroo Analytics
Waarom gasten kopen, niet alleen wat.
Menu openen
0%
Categorie openen
0%
Product toevoegen
0%
Bestellen
0%
Lees over Butlaroo Analytics →